¿Cuál es la forma de pago?

Aceptamos dos formas de pago: tarjeta de crédito o contrareembolso.

  - Si elige pagar con tarjeta de crédito es a través de Paypal.

 - Si elige comprar contrareembolso el envío tendrá un recargo de 4 € que genera el servicio.

 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

El envío se realizará con el servicio MRW 19:00

Servicio puerta a puerta con garantía de entrega antes de las 19:00h del día siguiente laborable, en poblaciones con la agencia MRW de España peninsular, Baleares. Resto de poblaciones, garantía de entrega antes de las 13:00h del segundo día siguiente laborable.

 

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se selecciona automáticamente el envío de paquete azul (Correos) porque es mucho más económica y tarda entre 4 y 7 días.

 

Si su envío no llega en los plazos indicados no dude en enviarnos un mensaje a info@sabanadeseguridad.com A continuación nos pondremos en contacto con Ud. para informarle del estado de envío de su pedido.

 

N.B.Normalmente se procesan los pedidos antes de las 13.00 horas de LUNES a JUEVES lo que significa que pasado esta hora no se garantiza que su pedido sea recogido en el mismo día por el servicio de mensajería.

 

Todos los pedidos realizados el VIERNES hasta las 13:00 horas se entregarán el LUNES siguiente, puesto que el mensajero no entrega los FINES DE SEMANA. Si hace su pedido  después de las 13:00 horas del VIERNES, es posible que no sea recogido por el mensajero hasta el LUNES siguiente, y por tanto a partir del día de recogida se aplicarán las condiciones de entrega de MRW 19:00 horas.

 

Forma de pago y envío para clientes en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla

La única forma de pago aceptada para clientes de las Comunidades Autónomas indicadas es con tarjeta de crédito. No se acepta el pago contra reembolso debido a problemas con las aduanas. La forma de envío recomendada es por paquete azul de Correos y tarda entre 4 a 7 días en condiciones normales. El envío por mensajero es posible pero su coste suele ser prohibitivo.

 

 

¿Cómo sé que mi pedido se ha procesado correctamente?

Al completar su pedido recibirá una copia de la factura por correo electrónico. Recomendamos que compruebe que los datos del pedido son correctos. Si no recibe contestación, es posible que no hayamos recibido su correo electrónico o su pedido correctamente, por lo tanto no dude en volver a enviarnos un mensaje pidiendo confirmación de su pedido a info@sabanadeseguridad.com

 

¿Qué dirección de entrega pongo?¿casa o trabajo?

 

Si Ud. nos facilita su dirección de trabajo no se olvide de poner el nombre de la empresa. Una de las razones más frecuentes de la devolución de un paquete es por no identificar claramente dónde realizar la entrega.

 

 

Protección de datos

Tratamos de forma confidencial todos los datos personales enviados. Durante sus compras a través de nuestra página de Internet, le serán solicitados algunos datos personales necesarios para procesar el pago y envio de los artículos escogidos. Si elige pagar con tarjeta de crédito, todos los datos, incluido el número, se procesan directamente en el entorno seguro de La Caixa, de forma que nuestro sistema no recibe ni retiene esta información. Sus datos personales no serán enviados bajo ningún concepto a terceras partes.

 

 

Devolución de paquete

Si por cualquier razón su pedido nos es devuelto, se lo informaremos mediante mensaje por correo electrónico. A continuación si aún quiere recibir su pedido, los nuevos gastos de reenvío serán por cargo del comprador.

 

 

¿Cómo cancelo mi pedido?

Normalmente se procesan los pedidos realizados antes de las 13:00 horas de LUNES a VIERNES, lo que significa que el mensajero los recoge por la tarde. Por tanto si desea cancelar su pedido, rogamos nos informe lo antes posible mediante un mensaje por correo electrónico a info@sabanadeseguridad.com De otra forma se incurren en gastos de envío inútiles.

 

 

¿Cómo contacto con vosotros?

Para aclarar cualquier duda o consulta envíenos su mensaje a info@sabanadeseguridad.com y estaremos encantados de atenderle.